Message de la préfecture : Indemnisation des dommages suite à la tempête
1- L'indemnisation des dommages provoqués par les tornades, les tempêtes et les bourrasques de vents violents :
Les dégâts sur les biens assurés causés par les tornades, les tempêtes et les bourrasques de vents violents sont couverts par la garantie Tempête, Grêle et Neige (TGN) des contrats d'assurance et non par la garantie catastrophe naturelle.
Tous les contrats d'assurance dommage aux biens, notamment l'assurance multi-risques habitation, couvrent obligatoirement les effets des vents violents en application de l'article L.122-7 du Code des assurances. La garantie Tempête, Grêle et Neige prend également en charge les dommages causés par les infiltrations d'eau générées par les effets du vent.
Les dommages sont indemnisés par les assureurs, sans qu'une reconnaissance préalable de l'état de catastrophe naturelle ne soit nécessaire.
Les personnes concernées doivent se rapprocher au plus vite de leur compagnie d'assurance afin de déclarer leur sinistre et d'être informées des modalités concrètes d'indemnisation.
Des informations complémentaires sont disponibles sur le site internet France Assureurs dédié à la garantie Tempête, Grêle et Neige : https://www.franceassureurs.fr/lassurance-protege-finance-et-emploie/lassurance-protege/les-demarches-en-cas-de-sinistre/tempete-questions-reponses-sur-votre-assurance/
Pour résumer :
Votre maison ou votre voiture ont subi des dégâts à cause de la tempête. Quelles sont les démarches à entreprendre pour être indemnisé par votre assureur ?
Quelles sont les premières démarches à effectuer suite aux dommages causés par la tempête ?
Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter l’aggravation des dommages subis par votre habitation (bâchage de la toiture endommagée, mise à l’abri du mobilier, déblayage si nécessaire…). Pensez à prendre des photos des dégâts avant de prendre les mesures de sauvegarde. Regroupez aussi tous les éléments de facture ou autres que vous auriez sur les biens endommagés.
Si vous réparez vous-même une partie ou la totalité des dommages, conservez vos factures d’achat de matériaux : elles seront prises en compte par votre assureur.
Contactez sans attendre votre assureur par tous les moyens (lettre recommandée, téléphone, mail…). Vous disposez d’un délai de cinq jours pour effectuer votre déclaration.
Si votre véhicule a été endommagé, prenez les dégâts en photo, protégez votre véhicule, puis prévenez votre assureur.
Mon assureur demandera-t-il le passage d’un expert ?
En fonction de la description des premiers dégâts, votre assureur vous dira si le passage d’un expert est nécessaire ou pas. En attendant, prenez toutes les mesures de sauvegarde nécessaires (mettre à l’abri votre mobilier, bâcher si cela est possible etc.).
Si ma maison a été touchée par la tempête, sous quelles conditions suis-je remboursé par mon assurance ?
La garantie tempête couvre automatiquement le bâtiment principal de votre maison s’il a été endommagé.
Si la tempête a rendu votre maison inhabitable, votre assureur pourra prendre en charge les frais de votre relogement dans la mesure où votre contrat le prévoit (garantie frais de relogement), ou de gardiennage (frais de garantie assistance). Contactez votre assureur.
Ma cave, ma piscine ou le mobilier de ma maison sont-ils couverts par mon assurance ?
Votre cave est automatiquement assurée. Contactez votre assureur pour les bâtiments annexes, piscine, véranda, clôture en dur etc. Ils sont en général assurés s’ils sont mentionnés dans le contrat.
Le remboursement des dégâts aux bâtiments est basé sur la valeur de reconstruction. L’assureur prend en charge les montants des réparations sur la base d’un devis dès lors qu’il l’a validé et qu’il ne dépasse pas la valeur du bâtiment déclarée au contrat.
Votre mobilier est assuré dans les mêmes termes que pour un incendie. Certains contrats prévoient des remboursements en valeur à neuf, d’autres appliquent des coefficients de vétusté. La franchise varie suivant les contrats, mais reste souvent inférieure à 380€. Elle est en moyenne de 150 à 200€.
Bon courage à tous.
